錨定“高質(zhì)量” 守穩(wěn)“壓艙石”
近日,陜西地建集團(tuán)第四期高質(zhì)量發(fā)展小講堂在地建南山(西安)溫泉酒店成功舉辦。集團(tuán)黨委書記、董事長韓霽昌圍繞現(xiàn)代酒店業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作了主題授課,并與40名一線干部職工進(jìn)行互動(dòng)交流。
韓霽昌向參會(huì)人員娓娓道來集團(tuán)現(xiàn)代酒店業(yè)十年間的發(fā)展歷程,介紹了地建酒店是如何在時(shí)代浪潮中找準(zhǔn)定位、塑造品牌、錨定優(yōu)勢、贏得口碑。韓霽昌表示,過去,在國有企業(yè)對酒店行業(yè)滲透性不強(qiáng)、投資積極性不高、盈利能力不足的情況下,陜西地建集團(tuán)抓住地方區(qū)域?qū)τ诔鞘袝?huì)客廳與對外“門店”的需求,積極探索酒店業(yè)務(wù),通過投資酒店實(shí)現(xiàn)資源置換、獲得項(xiàng)目支持,現(xiàn)代酒店業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。十年間,集團(tuán)憑借自身資金壓力小、綜合實(shí)力強(qiáng)等優(yōu)勢,堅(jiān)持自主投資建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)酒店,成功打造“地建南山”品牌酒店。目前,集團(tuán)投入運(yùn)營精品酒店17座,隨著酒店硬件設(shè)施逐步升級、服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,“地建南山”口碑聲量持續(xù)擴(kuò)大。特別是近期,“地建南山”酒店被指定為高規(guī)格會(huì)議的指定服務(wù)保障單位,得到了各級政府領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,充分說明機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,進(jìn)一步彰顯了地建酒店在助力陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展,改善當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境等方面的積極作用,也證明了酒店作為集團(tuán)的重要固定資產(chǎn),已成為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的壓艙石。
韓霽昌指出,現(xiàn)代酒店業(yè)屬于服務(wù)業(yè),也是集團(tuán)三大主業(yè)中唯一一個(gè)與人緊密相關(guān)且不可或缺的產(chǎn)業(yè),是一門需要無微不至的關(guān)懷和卓越服務(wù)的行業(yè),酒店工作機(jī)遇多、挑戰(zhàn)多,員工工作能力能夠得到很好的鍛煉,因此,酒店要成為集團(tuán)培養(yǎng)干部的重要平臺(tái),磨礪出一批干事能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精的年輕干部。同時(shí),現(xiàn)代酒店業(yè)也是地建集團(tuán)延長產(chǎn)業(yè)鏈、拓展新項(xiàng)目、獲取新資源、提高影響力的基礎(chǔ)保證,酒店要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配合,找準(zhǔn)與集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)契合點(diǎn),配合地方區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,挖掘當(dāng)?shù)乜捎?xiàng)目,不斷豐富業(yè)務(wù)生態(tài),更好地融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量。
韓霽昌系統(tǒng)分析了當(dāng)前酒店發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營現(xiàn)狀,對酒店運(yùn)營理念、品牌提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施優(yōu)化、降本增效等方面提出具體要求。韓霽昌要求:地建各大酒店要堅(jiān)持品牌調(diào)性,加快數(shù)字化升級,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化點(diǎn)餐、數(shù)字化客房服務(wù)等,做到低成本、低售價(jià)、低人力經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)設(shè)施高水準(zhǔn),服務(wù)高水平;要提升招商招客力度,積極利用大數(shù)據(jù)篩選分析,針對性投放優(yōu)惠政策,提高在政務(wù)、商務(wù)、短期游客客戶中的吸引力;要注重硬件建設(shè)與細(xì)節(jié)提升,客房設(shè)施要及時(shí)更新?lián)Q代,公共區(qū)域要時(shí)刻整潔美觀,餐品要高質(zhì)量與特色化并重,使客人在每個(gè)細(xì)節(jié)中感受到酒店的貼心關(guān)懷;要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,在嚴(yán)格遵守國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),制定符合集團(tuán)酒店特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高整體管理水平,實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
期間,韓霽昌與參會(huì)人員圍繞品牌定位、宣傳推廣、營銷創(chuàng)新、業(yè)務(wù)融合等酒店經(jīng)營工作進(jìn)行互動(dòng)交流。韓霽昌為酒店未來的發(fā)展指明了方向,更讓全體員工對酒店的未來充滿了信心和期待。
集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席李瑞參加。